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Das nennt man URLAUB

Hotel Das KaiserblickWilder Kaiser

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung vom 15.11.2006

Inhaltsübersicht
§ 1 Geltungsbereich
§ 2 Begriffsdefinitionen
§ 3 Vertragsabschluss – Anzahlung
§ 4 Beginn und Ende der Beherbergung
§ 5 Rücktritt vom Beherbergungsvertrag – Stornogebühr
§ 6 Beistellung einer Ersatzunterkunft
§ 7 Rechte des Vertragspartners
§ 8 Pflichten des Vertragspartners
§ 9 Rechte des Beherbergers
§ 10 Pflichten des Beherbergers
§ 11 Haftung des Beherbergers für Schäden an eingebrachten Sachen
§ 12 Haftungsbeschränkungen
§ 13 Tierhaltung
§ 14 Verlängerung der Beherbergung
§ 15 Beendigung des Beherbergungsvertrages – Vorzeitige Auflösung
§ 16 Erkrankung oder Tod des Gastes im Beherbergungsvertrag
§ 17 Erfüllungsort, Gerichtsstand und Rechtswahl
§ 18 Sonstiges
§ 19 Social Media Gewinnspiel
§ 20 Osterspecial Gewinnspiel

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (im Folgenden „AGBH 2006“) ersetzen die bisherigen ÖHVB in der Fassung vom 23. September 1981.
1.2. Die AGBH 2006 schließen Sondervereinbarungen nicht aus. Die AGBH 2006 sind gegenüber im Einzelnen getroffenen Vereinbarungen subsidiär.

§ 2 Begriffsdefinitionen
2.1
 Begriffsdefinitionen:
„Beherberger“: Ist eine natürliche oder juristische Person, die Gäste gegen Entgelt beherbergt. „Gast“: Ist eine natürliche Person, die Beherbergung in Anspruch nimmt. Der Gast ist in der Regel zugleich Vertragspartner. Als Gast gelten auch jene Personen, die mit dem Vertragspartner anreisen (zB Familienmitglieder, Freunde etc). „Vertragspartner“: Ist eine natürliche oder juristische Person des In- oder Auslandes, die als Gast oder für einen Gast einen Beherbergungsvertrag abschließt. „Konsument“ und „Unternehmer“: Die Begriffe sind im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes 1979 idgF zu verstehen. „Beherbergungsvertrag“: Ist der zwischen dem Beherberger und dem Vertragspartner abgeschlossene Vertrag, dessen Inhalt in der Folge näher geregelt wird. 

§ 3 Vertragsabschluss – Anzahlung
3.1
 Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Annahme der Bestellung des Vertragspartners durch den Beherberger zustande. Elektronische Erklärungen gelten als zugegangen, wenn die Partei, für die sie bestimmt sind, diese unter gewöhnlichen Umständen abrufen kann, und der Zugang zu den bekannt gegebenen Geschäftszeiten des Beherbergers erfolgt.
3.2 Der Beherberger ist berechtigt, den Beherbergungsvertrag unter der Bedingung abzuschließen, dass der Vertragspartner eine Anzahlung leistet. In diesem Fall ist der Beherberger verpflichtet, vor der Annahme der schriftlichen oder mündlichen Bestellung des Vertragspartners, den Vertragspartner auf die geforderte Anzahlung hinzuweisen. Erklärt sich der Vertragspartner mit der Anzahlung (schriftlich oder mündlich) einverstanden, kommt der Beherbergungsvertrag mit Zugang der Einverständniserklärung über die Bezahlung der Anzahlung des Vertragspartners beim Beherberger zustande.
3.3 Der Vertragspartner ist verpflichtet, die Anzahlung spätestens 7 Tage (einlangend) vor der Beherbergung zu bezahlen. Die Kosten für die Geldtransaktion (zB Überweisungsspesen) trägt der Vertragspartner. Für Kredit- und Debitkarten gelten die jeweiligen Bedingungen der Kartenunternehmen.
3.4 Die Anzahlung ist eine Teilzahlung auf das vereinbarte Entgelt.

§ 4 Beginn und Ende der Beherbergung
4.1 Der Vertragspartner hat das Recht, so der Beherberger keine andere Bezugszeit anbietet, die gemieteten Räume ab 16.00 Uhr des vereinbarten Tages („Ankunftstag“) zu beziehen.
4.2 Wird ein Zimmer erstmalig vor 6.00 Uhr Früh in Anspruch genommen, so zählt die vorhergegangene Nacht als erste Übernachtung.
4.3 Die gemieteten Räume sind durch den Vertragspartner am Tag der Abreise bis 12.00 Uhr freizumachen. Der Beherberger ist berechtigt, einen weiteren Tag in Rechnung zu stellen, wenn die gemieteten Räume nicht fristgerecht freigemacht sind.

§ 5 Rücktritt vom Beherbergungsvertrag – Stornogebühr Rücktritt durch den Beherberger
5.1 Sieht der Beherbergungsvertrag eine Anzahlung vor und wurde die Anzahlung vom Vertragspartner nicht fristgerecht geleistet, kann der Beherberger ohne Nachfrist vom Beherbergungsvertrag zurücktreten.
5.2 Falls der Gast bis 18.00 Uhr des vereinbarten Ankunftstages nicht erscheint, besteht keine Beherbergungspflicht, es sei denn, dass ein späterer Ankunftszeitpunkt vereinbart wurde.
5.3 Hat der Vertragspartner eine Anzahlung (siehe 3.3) geleistet, so bleiben dagegen die Räumlichkeiten bis spätestens 12.00 Uhr des dem vereinbarten Ankunftstages folgenden Tag reserviert. Bei Vorauszahlung von mehr als vier Tagen, endet die Beherbergungspflicht ab 18 Uhr des vierten Tages, wobei der Ankunftstag als erster Tag gerechnet wird, es sei denn, der Gast gibt einen späteren Ankunftstag bekannt.
5.4 Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Vertragspartners kann der Beherbergungsvertrag durch den Beherberger, aus sachlich gerechtfertigten Gründen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart, durch einseitige Erklärung aufgelöst werden.

Rücktritt durch den Vertragspartner – Stornogebühr
5.5 Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch einseitige Erklärung durch den Vertragspartner aufgelöst werden.
5.6 Außerhalb des im § 5.5. festgelegten Zeitraums ist ein Rücktritt durch einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:
Bis 5 Wochen vor Anreise kostenlose Stornierung möglich. 
- 30 Tage bis 7 Tage vor Anreise: 70 %
- 7 Tage vor Anreise bis Tag der Anreise: 90 %

Behinderungen der Anreise
5.7 Kann der Vertragspartner am Tag der Anreise nicht im Beherbergungsbetrieb erscheinen, weil durch unvorhersehbare außergewöhnliche Umstände (zB extremer Schneefall, Hochwasser etc) sämtliche Anreisemöglichkeiten unmöglich sind, ist der Vertragspartner nicht verpflichtet, das vereinbarte Entgelt für die Tage der Anreise zu bezahlen. 
5.8 Die Entgeltzahlungspflicht für den gebuchten Aufenthalt lebt ab Anreisemöglichkeit wieder auf, wenn die Anreise innerhalb von drei Tagen wieder möglich wird. 

§ 6 Beistellung einer Ersatzunterkunft
6.1 Der Beherberger kann dem Vertragspartner bzw den Gästen eine adäquate Ersatzunterkunft (gleicher Qualität) zur Verfügung stellen, wenn dies dem Vertragspartner zumutbar ist, besonders wenn die Abweichung geringfügig und sachlich gerechtfertigt ist.
6.2 Eine sachliche Rechtfertigung ist beispielsweise dann gegeben, wenn der Raum (die Räume) unbenutzbar geworden ist (sind), bereits einquartierte Gäste ihren Aufenthalt verlängern, eine Überbuchung vorliegt oder sonstige wichtige betriebliche Maßnahmen diesen Schritt bedingen. 
6.3 Allfällige Mehraufwendungen für das Ersatzquartier gehen auf Kosten des Beherbergers. 

§ 7 Rechte des Vertragspartners
7.1 Durch den Abschluss eines Beherbergungsvertrages erwirbt der Vertragspartner das Recht auf den üblichen Gebrauch der gemieteten Räume, der Einrichtungen des Beherbergungsbetriebes, die üblicher Weise und ohne besondere Bedingungen den Gästen zur Benützung zugänglich sind, und auf die übliche Bedienung. Der Vertragspartner hat seine Rechte gemäß allfälligen Hotel- und/oder Gästerichtlinien (Hausordnung) auszuüben. 

§ 8 Pflichten des Vertragspartners 
8.1 Der Vertragspartner ist verpflichtet, spätestens zum Zeitpunkt der Abreise das vereinbarte Entgelt zuzüglich etwaiger Mehrbeträge, die auf Grund gesonderter Leistungsinanspruchnahme durch ihn und/oder die ihn begleitenden Gästen entstanden sind zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer zu bezahlen. 
8.2 Der Beherberger ist nicht verpflichtet, Fremdwährungen zu akzeptieren. Akzeptiert der Beherberger Fremdwährungen, werden diese nach Tunlichkeit zum Tageskurs in Zahlung genommen. Sollte der Beherberger Fremdwährungen oder bargeldlose Zahlungsmittel akzeptieren, so trägt der Vertragspartner alle damit zusammenhängenden Kosten, etwa Erkundigungen bei Kreditkartenunternehmungen, Telegramme, usw. 
8.3 Der Vertragspartner haftet dem Beherberger gegenüber für jeden Schaden, den er oder der Gast oder sonstige Personen, die mit Wissen oder Willen des Vertragspartners Leistungen des Beherbergers entgegennehmen, verursachen. 

§ 9 Rechte des Beherbergers
9.1 Verweigert der Vertragspartner die Bezahlung des bedungenen Entgelts oder ist er damit im Rückstand, so steht dem Beherberger das gesetzliche Zurückbehaltungsrecht gemäߧ 970c ABGB sowie das gesetzliche Pfandrecht gem § 1101 ABGB an den vom Vertragspartner bzw dem vom Gast eingebrachten Sachen zu. Dieses Zurückbehaltungs- oder Pfandrecht steht dem Beherberger weiters zur Sicherung seiner Forderung aus dem Beherbergungsvertrag, insbesondere für Verpflegung, sonstiger Auslagen, die für den Vertragspartner gemacht wurden und für allfällige Ersatzansprüche jeglicher Art zu. 
9.2 Wird das Service im Zimmer des Vertragspartners oder zu außergewöhnlichen Tageszeiten (nach 20,00 Uhr und vor 6,00 Uhr) verlangt, so ist der Beherberger berechtigt, dafür ein Sonderentgelt zu verlangen. Dieses Sonderentgelt ist jedoch auf der Zimmerpreistafel auszuzeichnen. Der Beherberger kann diese Leistungen aus betrieblichen Gründen auch ablehnen.
9.3 Dem Beherberger steht das Recht auf jederzeitige Abrechnung bzw. Zwischenabrechnung seiner Leistung zu.

§ 10 Pflichten des Beherbergers
10.1 Der Beherberger ist verpflichtet, die vereinbarten Leistungen in einem seinem Standard entsprechenden Umfang zu erbringen.
10.2 Auszeichnungspflichtige Sonderleistungen des Beherbergers, die nicht im Beherbergungsentgelt inbegriffen sind, sind beispielhaft:
a) Sonderleistungen der Beherbergung, die gesondert in Rechnung gestellt werden können, wie die Bereitstellung von Salons, Sauna, Hallenbad, Schwimmbad, Solarium, Garagierung usw;
b) für die Bereitstellung von Zusatz- bzw. Kinderbetten wird ein ermäßigter Preis berechnet.

§ 11 Haftung des Beherbergers für Schäden an eingebrachten Sachen
11.1 Der Beherberger haftet gemäß § 970 ff ABGB für die vom Vertragspartner eingebrachten Sachen. Die Haftung des Beherbergers ist nur dann gegeben, wenn die Sachen dem Beherberger oder den vom Beherberger befugten Leuten übergeben oder an einen von diesen angewiesenen oder hiezu bestimmten Ort gebracht worden sind. Sofern dem Beherberger der Beweis nicht gelingt, haftet der Beherberger für sein eigenes Verschulden oder das Verschulden seiner Leute sowie der aus- und eingehende Personen. Der Beherberger haftet gemäß § 970 Abs 1 ABGB höchstens bis zu dem im Bundesgesetz vom 16. November 1921 über die Haftung der Gastwirte und anderer Unternehmer in der jeweils geltenden Fassung festgesetzten Betrag. Kommt der Vertragspartner oder der Gast der Aufforderung des Beherbergers, seine Sachen an einem besonderen Aufbewahrungsort zu hinterlegen nicht unverzüglich nach, ist der Beherberger aus jeglicher Haftung befreit. Die Höhe einer allfälligen Haftung des Beherbergers ist maximal mit der Haftpflichtversicherungssumme des jeweiligen Beherbergers begrenzt. Ein Verschulden des Vertragspartners oder Gastes ist zu berücksichtigen. 
11.2 Die Haftung des Beherbergers ist für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Ist der Vertragspartner ein Unternehmer wird die Haftung auch für grobe Fahrlässigkeit ausgeschlossen. In diesem Fall trägt der Vertragspartner die Beweislast für das Vorliegen des Verschuldens. Folgeschäden oder indirekte Schäden sowie entgangene Gewinne werden keinesfalls ersetzt. 
11.3 Für Kostbarkeiten, Geld und Wertpapiere haftet der Beherberger nur bis zum Betrag von derzeit € 550,--. Der Beherberger haftet für einen darüber hinausgehenden Schaden nur in dem Fall, dass er diese Sachen in Kenntnis ihrer Beschaffenheit zur Aufbewahrung übernommen hat oder in dem Fall, dass der Schaden von ihm selbst oder einen seiner Leute verschuldet wurde. Die Haftungsbeschränkung gemäß 12.1 und 12.2 gilt sinngemäß. 
11.4 Die Verwahrung von Kostbarkeiten, Geld und Wertpapieren kann der Beherberger ablehnen, wenn es sich um wesentlich wertvollere Gegenstände handelt, als Gäste des betreffenden Beherbergungsbetriebes gewöhnlich in Verwahrung geben. 
11.5 In jedem Fall der übernommenen Aufbewahrung ist die Haftung ausgeschlossen, wenn der Vertragspartner und/oder Gast den eingetretenen Schaden ab Kenntnis nicht unverzüglich dem Beherberger anzeigt. Überdies sind diese Ansprüche innerhalb von drei Jahren ab Kenntnis oder möglicher Kenntnis durch den Vertragspartner bzw Gast gerichtlich geltend zu machen; sonst ist das Recht erloschen. 

§ 12 Haftungsbeschränkungen
12.1 Ist der Vertragspartner ein Konsument, wird die Haftung des Beherbergers für leichte Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Personenschäden, ausgeschlossen. 
12.2 Ist der Vertragspartner ein Unternehmer, wird die Haftung des Beherbergers für leichte und grobe Fahrlässigkeit ausgeschlossen. In diesem Fall trägt der Vertragspartner die Beweislast für das Vorliegen des Verschuldens. Folgeschäden, immaterielle Schäden oder indirekte Schäden sowie entgangene Gewinne werden nicht ersetzt. Der zu ersetzende Schaden findet in jedem Fall seine Grenze in der Höhe des Vertrauensinteresses. 

§ 13 Tierhaltung
13.1 Tiere dürfen nur nach vorheriger Zustimmung des Beherbergers und allenfalls gegen eine besondere Vergütung in den Beherbergungsbetrieb gebracht werden. 
13.2 Der Vertragspartner, der ein Tier mitnimmt, ist verpflichtet, dieses Tier während seines Aufenthaltes ordnungsgemäß zu verwahren bzw zu beaufsichtigen oder dieses auf seine Kosten durch geeignete Dritte verwahren bzw beaufsichtigen zu lassen. 
13.3 Der Vertragspartner bzw Gast, der ein Tier mitnimmt, hat über eine entsprechende Tier-Haftpflichtversicherung bzw eine Privat-Haftpflichtversicherung, die auch mögliche durch Tiere verursachte Schäden deckt, zu verfügen. Der Nachweis der entsprechenden Versicherung ist über Aufforderung des Beherbergers zu erbringen. 
13.4 Der Vertragspartner bzw sein Versicherer haften dem Beherberger gegenüber zur ungeteilten Hand für den Schaden, den mitgebrachte Tiere anrichten. Der Schaden umfasst insbesondere auch jene Ersatzleistungen des Beherbergers, die der Beherberger gegenüber Dritten zu erbringen hat. 
13.5 In den Salons, Gesellschafts-, Restauranträumen und Wellnessbereichen dürfen sich Tiere nicht aufhalten. 

§ 14 Verlängerung der Beherbergung
14.1 Der Vertragspartner hat keinen Anspruch darauf, dass sein Aufenthalt verlängert wird. Kündigt der Vertragspartner seinen Wunsch auf Verlängerung des Aufenthalts rechtzeitig an, so kann der Beherberger der Verlängerung des Beherbergungsvertrages zustimmen. Den Beherberger trifft dazu keine Verpflichtung. 
14.2 Kann der Vertragspartner am Tag der Abreise den Beherbergungsbetrieb nicht verlassen, weil durch unvorhersehbare außergewöhnliche Umstände (zB extremer Schneefall, Hochwasser etc) sämtliche Abreisemöglichkeiten gesperrt oder nicht benutzbar sind, so wird der Beherbergungsvertrag für die Dauer der Unmöglichkeit der Abreise automatisch verlängert. Eine Reduktion des Entgelts für diese Zeit ist allenfalls nur dann möglich, wenn der Vertragspartner die angebotenen Leistungen des Beherbergungsbetriebes infolge der außergewöhnlichen Witterungsverhältnisse nicht zur Gänze nutzen kann. Der Beherberger ist berechtigt mindestens jenes Entgelt zu begehren, das dem gewöhnlich verrechneten Preis in der Nebensaison entspricht. 

§ 15 Beendigung des Beherbergungsvertrages – Vorzeitige Auflösung 
15.1 Wurde der Beherbergungsvertrag auf bestimmte Zeit abgeschlossen, so endet er mit Zeitablauf. 
15.2 Reist der Vertragspartner vorzeitig ab, so ist der Beherberger berechtigt, das volle vereinbarte Entgelt zu verlangen. Der Beherberger wird in Abzug bringen, was er sich infolge der Nichtinanspruchnahme seines Leistungsangebots erspart oder was er durch anderweitige Vermietung der bestellten Räume erhalten hat. Eine Ersparnis liegt nur dann vor, wenn der Beherbergungsbetrieb im Zeitpunkt der Nichtinanspruchnahme der vom Gast bestellten Räumlichkeiten vollständig ausgelastet ist und die Räumlichkeit auf Grund der Stornierung des Vertragspartners an weitere Gäste vermietet werden kann. Die Beweislast der Ersparnis trägt der Vertragspartner. 
15.3 Durch den Tod eines Gastes endet der Vertrag mit dem Beherberger. 
15.4 Wurde der Beherbergungsvertrag auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, so können die Vertragsparteien den Vertrag, bis 10.00 Uhr des dritten Tages vor dem beabsichtigten Vertragsende, auflösen. 
15.5 Der Beherberger ist berechtigt, den Beherbergungsvertrag mit sofortiger Wirkung aus wichtigem Grund aufzulösen, insbesondere wenn der Vertragspartner bzw der Gast
a) von den Räumlichkeiten einen erheblich nachteiligen Gebrauch macht oder durch sein rücksichtsloses, anstößiges oder sonst grob ungehöriges Verhalten den übrigen Gästen, dem Eigentümer, dessen Leute oder den im Beherbergungsbetrieb wohnenden Dritten gegenüber das Zusammenwohnen verleidet oder sich gegenüber diesen Personen einer mit Strafe bedrohten Handlung gegen das Eigentum, die Sittlichkeit oder die körperliche Sicherheit schuldig macht;
b) von einer ansteckenden Krankheit oder eine Krankheit, die über die Beherbergungsdauer hinausgeht, befallen wird oder sonst pflegedürftig wird;
c) die vorgelegten Rechnungen bei Fälligkeit innerhalb einer zumutbar gesetzten Frist (3 Tage) nicht bezahlt.
15.6 Wenn die Vertragserfüllung durch ein als höhere Gewalt zu wertendes Ereignis (zB Elementarereignisse, Streik, Aussperrung, behördliche Verfügungen etc) unmöglich wird, kann der Beherberger den Beherbergungsvertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist auflösen, sofern der Vertrag nicht bereits nach dem Gesetz als aufgelöst gilt, oder der Beherberger von seiner Beherbergungspflicht befreit ist. Etwaige Ansprüche auf Schadenersatz etc des Vertragspartners sind ausgeschlossen. 

§ 16 Erkrankung oder Tod des Gastes
16.1 Erkrankt ein Gast während seines Aufenthaltes im Beherbergungsbetrieb, so wird der Beherberger über Wunsch des Gastes für ärztliche Betreuung sorgen. Ist Gefahr in Verzug, wird der Beherberger die ärztliche Betreuung auch ohne besonderen Wunsch des Gastes veranlassen, dies insbesondere dann, wenn dies notwendig ist und der Gast hiezu selbst nicht in der Lage ist. 
16.2 Solange der Gast nicht in der Lage ist, Entscheidungen zu treffen oder die Angehörigen des Gastes nicht kontaktiert werden können, wird der Beherberger auf Kosten des Gasten für ärztliche Behandlung sorgen. Der Umfang dieser Sorgemaßnahmen endet jedoch in dem Zeitpunkt, in dem der Gast Entscheidungen treffen kann oder die Angehörigen vom Krankheitsfall benachrichtigt worden sind. 
16.3 Der Beherberger hat gegenüber dem Vertragspartner und dem Gast oder bei Todesfall gegen deren Rechtsnachfolger insbesondere für folgende Kosten Ersatzansprüche:
a) offene Arztkosten, Kosten für Krankentransport, Medikamente und Heilbehelfe
b) notwendig gewordene Raumdesinfektion,
c) unbrauchbar gewordene Wäsche, Bettwäsche und Betteinrichtung, anderenfalls für die Desinfektion oder gründliche Reinigung all dieser Gegenstände,
d) Wiederherstellung von Wänden, Einrichtungsgegenständen, Teppichen usw, soweit diese im Zusammenhang mit der Erkrankung oder den Todesfall verunreinigt oder beschädigt wurden,
e) Zimmermiete, soweit die Räumlichkeit vom Gast in Anspruch genommen wurde, zuzüglich allfälliger Tage der Unverwendbarkeit der Räume wegen Desinfektion, Räumung o. ä,
f) allfällige sonstige Schäden, die dem Beherberger entstehen.

§ 17 Erfüllungsort, Gerichtsstand und Rechtswahl
17.1 Erfüllungsort ist der Ort, an dem der Beherbergungsbetrieb gelegen ist. 
17.2 Dieser Vertrag unterliegt österreichischem formellen und materiellen Recht unter Ausschluss der Regeln des Internationalen Privatrechts (insb IPRG und EVÜ) sowie UN-Kaufrecht. 
17.3 Ausschließlicher Gerichtsstand ist im zweiseitigen Unternehmergeschäft der Sitz des Beherbergers, wobei der Beherberger überdies berechtigt ist, seine Rechte auch bei jedem anderem örtlichem und sachlich zuständigem Gericht geltend zu machen. 
17.4 Wurde der Beherbergungsvertrag mit einem Vertragspartner, der Verbraucher ist und seinen Wohnsitz bzw gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich hat, geschlossen, können Klagen gegen den Verbraucher ausschließlich am Wohnsitz, am gewöhnlichen Aufenthaltsort oder am Beschäftigungsort des Verbrauchers eingebracht werden. 
17.5 Wurde der Beherbergungsvertrag mit einem Vertragspartner, der Verbraucher ist und seinen Wohnsitz in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union (mit Ausnahme Österreichs), Island, Norwegen oder der Schweiz, hat, ist das für den Wohnsitz des Verbrauchers für Klagen gegen den Verbraucher örtlich und sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig. 

§ 18 Sonstiges
18.1 Sofern die obigen Bestimmungen nichts Besonderes vorsehen, beginnt der Lauf einer Frist mit Zustellung des die Frist anordnenden Schriftstückes an die Vertragspartner, welche die Frist zu wahren hat. Bei Berechnung einer Frist, welche nach Tagen bestimmt ist, wird der Tag nicht mitgerechnet, in welchen der Zeitpunkt oder die Ereignung fällt, nach der sich der Anfang der Frist richten soll. Nach Wochen oder Monaten bestimmte Fristen beziehen sich auf denjenigen Tage der Woche oder des Monates, welcher durch seine Benennung oder Zahl dem Tage entspricht, von welchem die Frist zu zählen ist. Fehlt dieser Tag in dem Monat, ist der in diesem Monat letzte Tag maßgeblich. 
18.2 Erklärungen müssen dem jeweils anderen Vertragspartner am letzten Tag der Frist (24 Uhr) zugegangen sein. 
18.3 Der Beherberger ist berechtigt, gegen Forderung des Vertragspartners mit eigenen Forderungen aufzurechnen. Der Vertragspartner ist nicht berechtigt mit eigenen Forderungen gegen Forderungen des Beherbergers aufzurechnen, es sei denn, der Beherberger ist zahlungsunfähig oder die Forderung des Vertragspartners ist gerichtlich festgestellt oder vom Beherberger anerkannt. 
18.4 Im Falle von Regelungslücken gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen.

§ 19 Social Media Gewinnspiel
19.1 Kurzfassung:

Das Hotel Kaiserblick Künig GmbH & Co KG postet im September 2023 einen Beitrag mit einem Gewinn. Teilnahmebeginn ist ab September 2023, Teilnahmeschluss ist der 30.04.2024, 24:00 Uhr – also in der Nacht auf 01.05.2024. Die Verlosung findet innerhalb der folgenden 5 Tage unter Ausschluss der Öffentlichkeit statt, der Gewinner/die Gewinnerin werden spätestens bis 06.05.2024 über Facebook oder Instagram verständigt und auf Facebook und Instagram veröffentlicht. Mit dieser Form der Verständigung und Veröffentlichung erklärt sich der Teilnehmer/die Teilnehmerin ausdrücklich einverstanden. Der Gewinn ist nicht übertragbar. Der Gewinn ist ausschließlich im Hotel Das Kaiserblick in Ellmau am Wilden Kaiser und erst nach Rücksprache und Terminvereinbarung einlösbar.


19.2 Teilnahmebedingungen Social Media-Gewinnspiel
Dieses Gewinnspiel wird durchgeführt von Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG. Diese Promotion steht in keiner Verbindung zu Facebook, Instagram oder TikTok und wird in keiner Weise von Facebook, Instagram oder TikTok gesponsert, unterstützt oder organisiert. Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG behält sich das Recht vor, das Gewinnspiel jederzeit zu verändern oder ganz einzustellen, ohne dass sich hieraus Ansprüche seitens der Teilnehmer ergeben. Ein Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen führt zum Ausschluss vom jeweiligen Gewinnspiel.


19.3 Teilnahme

Die Teilnahme an der Promotion erfolgt auf Instagram durch das Erfüllen aller folgend angeführten Punkte:

  • Ein Video/Bild in der Story posten
  • das Markieren von @das_kaiserblick


Am Gewinnspiel teilnehmen kann jede/r, der mindestens 18 Jahre alt ist und bei Facebook und/oder Instagram registriert ist. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Geschäftspartner und Mitarbeiter von Hotel Kaiserblick Künig GmbH & Co KG sowie deren Angehörige.

Wie kann ich teilnehmen?
Die Teilnahme am Gewinnspiel erfordert auf Instagram erfordert es ein Posting eines Videos oder Bildes in der Story sowie das Folgen der Instagramseite vom Hotel Kaiserblick Künig GmbH & Co KG: @das_kaiserblick. Manipulationen, Wettbewerbsstörungen, die Verwendung unerlaubter Hilfsmittel jeglicher Art sowie die Teilnahme mit falschen Accounts sind verboten und führen zum Ausschluss vom Gewinnspiel. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht. Jede/r Teilnehmer/in kann maximal einmal gewinnen, danach ist man von einem Gewinn ausgeschlossen.

19.4 Auswahl Gewinner/Rechte Dritter
Ausdrücklich nicht gestattet sind Beiträge, die gegen gesetzliche Bestimmungen, Rechte Dritter oder die guten Sitten verstoßen und/oder die diffamierenden, diskriminierenden, beleidigenden, rassistischen oder in sonstiger Weise anstößigen Inhalt enthalten. Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG behält sich ausdrücklich vor, derartige Beiträge ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen zu entfernen und den Teilnehmer vom Gewinnspiel auszuschließen.

Der Teilnehmer/die Teilnehmerin versichert, Inhaber aller für die Teilnahme an diesem Wettbewerb und für die Einräumung der in Ziffer 3 aufgeführten Rechte an seinem Beitrag gegenüber Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG zu sein. Er/Sie versichert darüber hinaus, dass sein/ihr Beitrag weder gegen geltendes Recht, insbesondere die guten Sitten verstößt, noch diskriminierend ist, noch religiöse und kulturelle Anschauungen und Werte, Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte und/oder sonstige Rechte Dritter verletzt.

Sollten Dritte Ansprüche wegen Verletzung ihrer Rechte gegenüber Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG geltend machen, stellt der Teilnehmer/die Teilnehmerin Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG von allen Ansprüchen Dritter auf erstes Anfordern frei. Die Freistellung umfasst auch die für Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG in diesem Zusammenhang entstehenden angemessenen Kosten, insbesondere die notwendigen Kosten einer rechtlichen Vertretung. Es ist dem Teilnehmer/der Teilnehmerin untersagt, seinen Beitrag für Werbezwecke zu missbrauchen, andere Teilnehmer/innen zu belästigen, zu diskriminieren oder zu beleidigen.

19.5 Rechteeinräumung
Mit der Teilnahme am Gewinnspiel stimmt der Teilnehmer/die Teilnehmerin zu, dass im Falle des Gewinns sein/ihr Vorname & Nachnamen veröffentlicht werden. Die Veröffentlichung erfolgt auf der Facebookseite, dem Instagram oder TikTok Account, ggf. auf der Homepage.

19.6 Gewinnermittlung/Nutzung
Das Gewinnspiel läuft bis zum 30. April 2024, 24:00 Uhr. Der/Die Gewinner/in bis spätestens 06. Mai 2024 ermittelt und ausschließlich von uns, 4 Sterne Superior Das Kaiserblick @das_kaiserblick auf Instagram, via Direct Message verständigt. Eine Angabe von privaten Angaben wird dabei niemals gefordert. Sollten Teilnehmer/innen zur Angabe persönlicher Daten aufgefordert werden, handelt es sich mit größter Wahrscheinlichkeit um einen Fake-Account, der umgehen gemeldet & blockiert werden muss.

Die Gewinne beinhalten 4 Übernachtungen für 2 Personen im Hotel Das Kaiserblick inkl. Genießerkulinarik. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Eine Barauszahlung des Wertes des Gewinns ist nicht möglich. Der Gewinn ist nicht übertragbar. Der Gewinn ist ausschließlich im Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG nach vorheriger Terminvereinbarung einlösbar. Weiters stimmt der Gewinner/die Gewinnerinnen mit der Teilnahme und Annahme des Gewinns der Veröffentlichung des geposteten Inhalts inkl. Vorname & Nachname auf der Homepage, Instagram- und Facebook-Seite zu. Die Bekanntgabe der Gewinner erfolgt ohne Gewähr.

Nutzung:
Der Gewinn ist ausschließlich nach Rücksprache und Terminvereinbarung mit Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG einlösbar. Die Nutzer stimmen der Anfertigung eines Fotos mit dem Stifter des Preises zwecks Eigenbewerbung in den Werbemedien des Stifters inkl. Vorname, Nachname, Herkunftsort, zu.

19.7 Datenschutz
Der Empfänger der vom Teilnehmer/der Teilnehmerin bereitgestellten Informationen (Namen, Bilder, Beiträge, Adressen) ist nicht Facebook, sondern Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG. Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich daher bitte ausschließlich an Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG, office@kaiserblick.at

Die vom Teilnehmer/von der Teilnehmerin bereitgestellten Informationen werden einzig für die Auswertung des Gewinnspiels sowie für die Ermittlung und Bekanntgabe der Gewinner genutzt. Im Falle des Gewinns werden der Vorname und Nachname des Teilnehmers/der Teilnehmerin in einem Post veröffentlicht. Eine Weitergabe der Daten findet nicht statt. Eine Weitergabe der Daten findet nicht statt. Nähere Information zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.kaiserblick.at/de/datenschutz.html

§ 20 Osterspecial (Gewinnspiel)

20.1 Kurzfassung
Das Hotel Kaiserblick Künig GmbH & Co KG postet von 24.03.2024 bis 01.04.2024 täglich einen Beitrag auf Facebook, eine Instagram Story und ein Video auf TikTok mit einem Gewinn. Teilnahmebeginn ist der 24.03.2024, Teilnahmeschluss ist der 01.04.2024, 24:00 Uhr – also in der Nacht auf 02.04.2024. Die Verlosung findet jeweils immer innerhalb der folgenden 5 Tage unter Ausschluss der Öffentlichkeit statt, die Gewinner/innen werden spätestens bis 08.04.2024 über Facebook, Instagram & TikTok verständigt und eventuell auf entsprechender Plattform veröffentlicht. Mit dieser Form der Verständigung und Veröffentlichung erklärt sich der Teilnehmer/die Teilnehmerin ausdrücklich einverstanden. Der Gewinn ist nicht übertragbar. Der Gewinn ist ausschließlich im Hotel Das Kaiserblick in Ellmau am Wilden Kaiser und erst nach Rücksprache und Terminvereinbarung einlösbar. Jede/r Teilnehmer/in kann nur einmal gewinnen.

20.2 Teilnahmebedingungen Osterspecial
Dieses Gewinnspiel wird durchgeführt von Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG. Diese Promotion steht in keiner Verbindung zu Facebook, Instagram oder TikTok und wird in keiner Weise von Facebook, Instagram oder TikTok gesponsert, unterstützt oder organisiert. Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG behält sich das Recht vor, das Gewinnspiel jederzeit zu verändern oder ganz einzustellen, ohne dass sich hieraus Ansprüche seitens der Teilnehmer ergeben. Ein Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen führt zum Ausschluss vom jeweiligen Gewinnspiel.

20.3 Teilnahme
Die Teilnahme an der Promotion erfolgt auf Facebook durch das Erfüllen aller folgend angeführten Punkte:

  • eine Gefällt-mir Angabe der Kaiserblick-Facebookseite 
  • das Liken des jeweiligen Facebookpostings 
  • das Markieren einer anderen Person in einem Kommentar des jeweiligen Beitrages 

Die Teilnahme an der Promotion erfolgt auf Instagram durch das Erfüllen aller folgend angeführten Punkte:

  • durch das Reposten der Story in Form eines Screenshots
  • das Markieren der Instagramseite vom Hotel Kaiserblick Künig GmbH & Co KG: @das_kaiserblick
  • das Folgen der Instagramseite vom Hotel Kaiserblick Künig GmbH & Co KG

Die Teilnahme an der Promotion erfolgt auf TikTok durch das Erfüllen aller folgend angeführten Punkte:

  • eine Gefällt-mir Angabe des Kaiserblick TikTok-Profils
  • das Liken des jeweiligen Videos
  • das Markieren einer anderen Person in einem Kommentar des jeweiligen Videos

Am Gewinnspiel teilnehmen kann jede/r, der mindestens 18 Jahre alt ist und bei Facebook und/oder Instagram und/oder TikTok registriert ist. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Geschäftspartner und Mitarbeiter von Hotel Kaiserblick Künig GmbH & Co KG sowie deren Angehörige. Jede/r Teilnehmer/in kann nur einmal gewinnen.

Wie kann ich teilnehmen?
Die Teilnahme am Gewinnspiel erfordert entweder auf Facebook das Liken der Facebookseite, des jeweiligen Beitrages des Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG und das Markieren einer anderen Person bei diesem Beitrag. Auf Instagram erfordert es das Reposten der Story und das Markieren der Instagramseite vom Hotel Kaiserblick Künig GmbH & Co KG: @das_kaiserblick sowie dem Folgen der Instagram Seite vom Hotel Kaiserblick Künig GmbH & Co KG. Auf TikTok ist eine Gefällt-mir Angabe des Profils @daskaiserblick, das Liken des jeweiligen Videos sowie das Markieren einer anderen Person bei dem jeweiligen Video erforderlich. Manipulationen, Wettbewerbsstörungen, die Verwendung unerlaubter Hilfsmittel jeglicher Art sowie die Teilnahme mit falschen Accounts sind verboten und führen zum Ausschluss vom Gewinnspiel. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht. Jede/r Teilnehmer/in kann maximal einmal gewinnen, danach ist man von einem Gewinn ausgeschlossen.

20.4 Auswahl Gewinner/Rechte Dritter
Ausdrücklich nicht gestattet sind Beiträge, die gegen gesetzliche Bestimmungen, Rechte Dritter oder die guten Sitten verstoßen und/oder die diffamierenden, diskriminierenden, beleidigenden, rassistischen oder in sonstiger Weise anstößigen Inhalt enthalten. Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG behält sich ausdrücklich vor, derartige Beiträge ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen zu entfernen und den Teilnehmer vom Gewinnspiel auszuschließen.

Der Teilnehmer/die Teilnehmerin versichert, Inhaber aller für die Teilnahme an diesem Wettbewerb und für die Einräumung der in Ziffer 3 aufgeführten Rechte an seinem Beitrag gegenüber Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG zu sein. Er/Sie versichert darüber hinaus, dass sein/ihr Beitrag weder gegen geltendes Recht, insbesondere die guten Sitten verstößt, noch diskriminierend ist, noch religiöse und kulturelle Anschauungen und Werte, Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte und/oder sonstige Rechte Dritter verletzt.

Sollten Dritte Ansprüche wegen Verletzung ihrer Rechte gegenüber Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG geltend machen, stellt der Teilnehmer/die Teilnehmerin Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG von allen Ansprüchen Dritter auf erstes Anfordern frei. Die Freistellung umfasst auch die für Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG in diesem Zusammenhang entstehenden angemessenen Kosten, insbesondere die notwendigen Kosten einer rechtlichen Vertretung. Es ist dem Teilnehmer/der Teilnehmerin untersagt, seinen Beitrag für Werbezwecke zu missbrauchen, andere Teilnehmer/innen zu belästigen, zu diskriminieren oder zu beleidigen.

20.5 Rechteeinräumung
Mit der Teilnahme am Gewinnspiel stimmt der Teilnehmer/die Teilnehmerin zu, dass im Falle des Gewinns sein/ihr Vorname & Nachnamen veröffentlicht werden. Die Veröffentlichung erfolgt möglicherweise auf der Facebookseite, dem Instagram Account und dem TikTok Account, ggf. auf der Homepage.

20.6 Gewinnermittlung/Nutzung
Das Gewinnspiel läuft bis zum 01. April 2024, 24:00 Uhr. Jeden Tag wird ein Gewinner/eine Gewinnerin ausgelost, der/die den jeweiligen Tagespreis gewinnt. Diese/r wird bis spätestens 08. April 2024 ermittelt und ausschließlich von uns, 4 Sterne Superior Das Kaiserblick auf Facebook oder @das_kaiserblick auf Instagram, via Messenger oder Instagram Direct Message oder auf TikTok verständigt. Eine Angabe von privaten Angaben wird dabei niemals gefordert. Sollten Teilnehmer/innen zur Angabe persönlicher Daten (ausgenommen E-Mail Adresse) aufgefordert werden, handelt es sich mit größter Wahrscheinlichkeit um einen Fake-Account, der umgehend gemeldet & blockiert werden muss. Allerspätestens werden alle Gewinner/innen bis 08.04.2024 ermittelt und kontaktiert.

Die Gewinne beinhalten jeden Tag ein anderes Geschenk, welches jeweils immer im Teilnahmepost genau beschrieben wird. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Jede/r Teilnehmer kann nur einmal gewinnen. Eine Barauszahlung des Wertes des Gewinns ist nicht möglich. Der Gewinn ist nicht übertragbar. Der Gewinn ist ausschließlich im Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG einlösbar.

Weiters stimmt der Gewinner/die Gewinnerinnen mit der Teilnahme und Annahme des Gewinns der Veröffentlichung des geposteten Inhalts inkl. Vorname & Nachname auf der Homepage, Instagram- und Facebook-Seite zu.

Die Bekanntgabe der Gewinner erfolgt ohne Gewähr.

Nutzung:
Der Gewinn ist ausschließlich nach Rücksprache und Terminvereinbarung mit Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG einlösbar. Die Nutzer stimmen der Anfertigung eines Fotos mit dem Stifter des Preises zwecks Eigenbewerbung in den Werbemedien des Stifters inkl. Vorname, Nachname, Herkunftsort, zu.

20.7 Datenschutz
Der Empfänger der vom Teilnehmer/der Teilnehmerin bereitgestellten Informationen (Namen, Bilder, Beiträge, Adressen) ist nicht Facebook, sondern Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG. Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich daher bitte ausschließlich an Hotel Das Kaiserblick Künig GmbH & Co KG, office@kaiserblick.at

Die vom Teilnehmer/von der Teilnehmerin bereitgestellten Informationen werden einzig für die Auswertung des Gewinnspiels sowie für die Ermittlung und Bekanntgabe der Gewinner genutzt. Im Falle des Gewinns werden der Vorname und Nachname des Teilnehmers/der Teilnehmerin in einem Post veröffentlicht. Eine Weitergabe der Daten findet nicht statt. Eine Weitergabe der Daten findet nicht statt. Nähere Information zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.kaiserblick.at/de/datenschutz.html