Informationen über Datenschutzerklärung & Cookies
Personenbezogene Bezeichnungen richten sich der deutschen Sprache gemäß an beide Geschlechter in gleicher Weise.
Die Inhalte dieses Dokuments sind urheberrechtlich geschützt und jegliche Nutzung ausgeschlossen. Dies wird regelmäßig durch entsprechende Programme geprüft.
1. Kontaktdaten und Ansprechpartner
Hotel Kaiserblick Künig GmbH & Co KG
Kirchbichl 5
6352 Ellmau
Ansprechpartner:
Margaretha Künig
Tel.: +43 (0) 5358 2230
E-Mail: office@kaiserblick.at
2. Schutz personenbezogener Daten natürlicher Personen
Gemäß Art 13 DSGVO informiert die Hotel Kaiserblick Künig GmbH & Co KG über die Datenverarbeitung und ihre Rechtsgrundlagen. Diese sind grundsätzlich das Vertragsverhältnis und die Einwilligung.
Es werden nur solche personenbezogenen Daten erhoben, die für die Durchführung und Abwicklung des Vertrages erforderlich sind oder die Sie freiwillig zur Verfügung gestellt haben.
Die Hotel Kaiserblick Künig GmbH & Co KG verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der DSGVO auf Basis der Gesetze, des Vertrages oder Ihrer Einwilligung.
3. Art der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen der Vertragsbeziehung oder aufgrund einer vorvertraglichen Beziehung (z.B. Buchungsanfrage) zur Verfügung stellen, wie etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum. Darüber hinaus speichern wir die Daten Ihres Kontakts mit uns, wie etwa die Buchungshistorie, Ihre Anfragen, Verträge, in Anspruch genommene Hotelleistungen etc.
Im Falle der Nutzung besonderer Dienstleistungen oder Angebote (insbesondere Hotel-App und Hotel-WLAN) werden weitere Daten verarbeitet. Darauf wird in den gesonderten Punkten hingewiesen.
4. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wenn Sie über unsere Website mit uns Kontakt aufnehmen, eine Buchung vornehmen, einen Newsletter bestellen oder sonstige Dienstleistungen unseres Hotels nutzen, werden die im Formular angegebenen Daten bei uns gespeichert. Wird ein Anfrage- oder Buchungsvorgang abgebrochen, werden die Daten nicht gespeichert.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Erfüllung unserer vorvertraglichen Verpflichtungen, wie etwa dem Beantworten Ihrer Anfragen, zur Erfüllung des Vertrages und damit verbundener Nebenleistungen, wie Buchhaltung, Bereitstellung von Serviceleistungen etc. und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist daher der Vertrag oder die vorvertragliche Beziehung sowie die österreichische Rechtsordnung, sofern sich aus ihr gesetzliche Aufbewahrungspflichten ergeben. Sollte die Verarbeitung nicht zu vertraglichen Zwecken erforderlich sein, erfolgt sie aufgrund Ihrer Zustimmung.
5. Newsletter und Werbezusendungen, Gewinnspiele
Sofern wir über Ihre entsprechende Zustimmung verfügen, verarbeiten wir Ihre Daten auch zu Werbe- und Informationszwecken, beispielsweise um Ihnen Newsletter oder Angebote zuzusenden oder für die Teilnahme an Gewinnspielen.
Ihre Zustimmung können Sie jederzeit unter per E-Mail unter office@kaiserblick.at jederzeit widerrufen. Wir löschen dann umgehend Ihre E-Mail Adresse aus unsere Newsletter-System.
6. Nutzung des Hotel-WLAN
Bei Nutzung des WLAN-Netzwerkes werden Daten dieser Internetverbindung (Verkehrsdaten), wie insbesondere die IP-Adresse, MAC-Adresse, Zugangszeitpunkt und Verbindungsdauer gespeichert. Inhaltsdaten werden nicht gespeichert. Die Datenspeicherung und –löschung erfolgt im Einklang mit den Bestimmungen des TKG (Telekommunikationsgesetz).
7. Verwendung der Hotel-App
Sie haben die Möglichkeit, die App des Hotels auf Google Play oder im App-Store herunterzuladen. Bei Installation der App werden Sie um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gebeten. Ohne Ihre Zustimmung ist eine Installation der App nicht möglich. Sie werden darüber hinaus zur Erteilung von Berechtigungen der App auf Ihrem mobilen Endgerät ersucht. Diese Berechtigungen können Sie einzeln erteilen oder ablehnen.
Bei Benützung dieser App werden folgende Daten verarbeitet:
- Mobiles Endgerät sowie Betriebssystem
- IP-Adresse
- MAC-Adresse
- Standortdaten
Die Daten werden so lange gespeichert, wie die App auf Ihrem mobilen Endgerät installiert ist. Bei Deinstallation werden die Daten gelöscht.
Weitere Informationen über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Push-Benachrichtigungen
Diese Anwendung kann Push-Benachrichtigungen an den Nutzer senden, um die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke zu erreichen.
In den meisten Fällen können Nutzer den Empfang von Push-Benachrichtigungen ablehnen, indem sie ihre Geräteeinstellungen, wie beispielsweise die Mitteilungshinweise für Mobiltelefone, aufrufen und diese Einstellungen dann für diese Anwendung, für einige oder alle Anwendungen auf dem jeweiligen Gerät ändern. Nutzer müssen sich bewusst sein, dass das Deaktivieren von Push-Benachrichtigungen diese Anwendung und den Nutzen negativ beeinflussen kann.
Push-Benachrichtigungen basierend auf dem geografischen Standort des Nutzers
Diese Anwendung kann den geografischen Standort des Nutzers nutzen, um Push-Benachrichtigungen für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu versenden.
In den meisten Fällen können Nutzer den Empfang von Push-Benachrichtigungen ablehnen, indem sie ihre Geräteeinstellungen, wie beispielsweise die Mitteilungshinweise für Mobiltelefone, aufrufen und diese Einstellungen dann für diese Anwendung, für einige oder alle Anwendungen auf dem jeweiligen Gerät ändern.
Nutzer müssen sich bewusst sein, dass das Deaktivieren von Push-Benachrichtigungen diese Anwendung und den Nutzen negativ beeinflussen kann.
Push-Benachrichtigungen für Direktmarketing
Diese Anwendung kann dem Nutzer Push-Benachrichtigungen zum Zwecke des Direktmarketings zusenden (um Dienstleistungen und Produkte anzubieten, die von Dritten angeboten werden oder nicht mit dem Produkt oder der Dienstleistung von dieser Applikation (diese Anwendung) zusammenhängen).
In den meisten Fällen können Nutzer den Empfang von Push-Benachrichtigungen ablehnen, indem sie ihre Geräteeinstellungen, wie beispielsweise die Mitteilungshinweise für Mobiltelefone, aufrufen und diese Einstellungen dann für diese Anwendung, für einige oder alle Anwendungen auf dem jeweiligen Gerät ändern.
Nutzer müssen sich bewusst sein, dass das Deaktivieren von Push-Benachrichtigungen diese Anwendung und den Nutzen negativ beeinflussen kann.
Neben den anwendbaren Geräteeinstellungen kann der Nutzer auch von den im entsprechenden Abschnitt dieser Datenschutzerklärung über die Rechte der Nutzer beschriebenen Rechte Gebrauch machen.
8. Zahlungssysteme
Bei Buchung über das Online-Buchungs- und Bezahlsystem des Hotels haben Sie die Möglich-keit zur Zahlung mit Kreditkarte. Zu diesem Zweck werden Sie zu einem Kreditkartenzahlungssystem weitergeleitet, wo die Daten der Kreditkarte direkt eingegeben werden.
Ihre Zahlungsdaten (Kreditkartendaten) werden zur Abwicklung der Zahlung verarbeitet.
9. Aufbewahrung von Daten
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es der oben genannte Zweck erfordert oder so lange es aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig oder zur Wahrung berechtigter Interessen, wie etwa der Abwehr von Schadenersatzansprüchen, gerechtfertigt ist.
Darüber hinaus werden Daten nur aufgrund Ihrer Zustimmung bis auf Widerruf gespeichert. Trotz Vorliegen Ihrer Zustimmung sind wir nicht verpflichtet, die Daten dauerhaft zu speichern und können sie daher jederzeit löschen.
Die Verkehrsdaten von WLAN-Verbindungen werden entsprechend den Bestimmungen des TKG gespeichert bzw. gelöscht.
10. Übermittlung von Daten
An Dritte, insbesondere externe Dienstleister, wie IT-Dienstleister, Steuerberater oder Buchhalter werden die Daten nur übermittelt, sofern dies für die Erfüllung des Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen können die Daten auch an Rechtsanwälte oder Behörden weitergeleitet werden.
Es wird darauf hingewiesen, dass wir unter den Bedingungen des § 99 Abs 5 TKG berechtigt und verpflichtet sind, Verkehrsdaten von WLAN-Verbindungen an Gerichte, Staatsanwalt-schaften und Behörden weiterzugeben.
Mit Dienstleistern werden Auftragsverarbeiterverträge iSd Art 28 DSGVO abgeschlossen.
Die Datenübermittlung sowie die Speicherung erfolgt über in der EU / im EWR befindliche Server unseres IT-Dienstleisters sowie unseres Zahlungsdienstleisters. Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nicht
11. Datensicherheit
Wir ergreifen dem Stand der Technik entsprechende angemessene Vorkehrungen und technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Trotz unserer Bemühungen kann nicht ausgeschlossen werden, dass Informationen, die Sie uns über das Internet oder über andere Telekommunikationsnetze übermitteln, von anderen Personen eingesehen und verwendet werden. Für derartige unautorisierte Verwendungen Ihrer Daten durch Dritte übernehmen wir keine Haftung.
12. Ihre Rechte
Als Betroffener haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Datenübertragung, Widerspruch, Einschränkung der Bearbeitung sowie Sperrung oder Löschung unrichtiger bzw. unzulässig verarbeiteter Daten. Sie haben jederzeit das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen.
Ihrem Wunsch kann Folge geleistet werden, soweit dem weder Gesetze, Vereinbarungen noch berechtigte Interessen des Verantwortlichen entgegenstehen.
Insoweit sich Änderungen Ihrer persönlichen Daten ergeben, ersuchen wir um entsprechende Mitteilung.
Ihr Antrag auf Auskunft, Löschung, Berichtigung, Widerspruch und/oder Datenübertragung, im letztgenannten Fall, sofern damit nicht ein unverhältnismäßiger Aufwand verursacht wird, kann an die oben genannte Adresse des Verantwortlichen gerichtet werden.
Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt worden sind, ersuchen wir um Information, um dem nachgehen zu können. Es besteht weiters die Möglichkeit, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich zuständig ist hierfür die Datenschutzbehörde.
13. Datenschutzerklärung für Website, Cookies und Online-Dienste
13.1 Server-Logfiles
Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:
- IP-Adresse (in der Regel anonymisiert oder gekürzt)
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- aufgerufene Seite/Datei
- übertragene Datenmenge
- Meldung über erfolgreichen Abruf
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Sicherheit, der Stabilität sowie der Optimierung der Website.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Sicherstellung des Betriebs erforderlich ist.
13.2 Cookies und Consent-Management
Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keinen Schaden anrichten.
Wir unterscheiden folgende Kategorien:
- Technisch notwendige Cookies
Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
- Statistik-Cookies
Diese helfen uns, das Nutzerverhalten zu analysieren und unsere Website zu verbessern.
- Marketing-Cookies
Diese ermöglichen personalisierte Werbung und Remarketing.
Nicht technisch notwendige Cookies werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.
Die Einwilligung erfolgt über ein Cookie-Consent-Tool beim erstmaligen Besuch der Website.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen.
13.3 Google Analytics
Diese Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google LLC.
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Für Datenübermittlungen in die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework). Zusätzlich werden Standardvertragsklauseln eingesetzt.
Die IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU gekürzt (IP-Anonymisierung).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
13.4 Google Ads Remarketing
Wir nutzen die Remarketing-Funktion von Google LLC.
Diese Funktion dient dazu, Besuchern unserer Website innerhalb des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren.
Hierzu wird ein Cookie in Ihrem Browser gespeichert, der eine Wiedererkennung ermöglicht.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
13.5 Facebook Pixel (Meta)
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir den „Facebook Pixel“ der Meta Platforms, Inc..
Damit können wir das Verhalten von Nutzern nachverfolgen, nachdem diese eine Werbeanzeige auf Facebook oder Instagram gesehen oder angeklickt haben.
Dies dient der Analyse und Optimierung unserer Werbemaßnahmen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir sind gemeinsam mit Meta gemäß Art. 26 DSGVO verantwortlich.
Die Daten können in die USA übertragen werden. Hierfür gelten das EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln.
13.6 Social Media Plugins
Auf unserer Website sind Plugins verschiedener sozialer Netzwerke eingebunden.
Diese Plugins werden nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert (z. B. über eine Zwei-Klick-Lösung oder das Cookie-Consent-Tool).
Beim Aktivieren eines Plugins wird eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt. Dabei können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) übertragen werden.
13.7 Facebook und Instagram
Auf unserer Website sind Funktionen der Dienste Facebook und Instagram integriert, angeboten durch Meta Platforms, Inc..
Wenn Sie diese Funktionen nutzen, können Daten Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Meta.
13.8 LinkedIn
Unsere Website nutzt Funktionen des Netzwerks LinkedIn, bereitgestellt durch LinkedIn Corporation.
Wenn Sie eine Seite mit LinkedIn-Funktion besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn hergestellt.
Die Verarbeitung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
13.9 YouTube
Unsere Website nutzt Plugins der Plattform YouTube, betrieben von Google LLC.
Beim Aufruf einer Seite mit YouTube-Inhalten wird eine Verbindung zu Servern von YouTube hergestellt.
Die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.
13.10 Snapchat
Auf unserer Website sind Funktionen von Snap Inc. integriert.
Bei Nutzung dieser Funktionen können Daten an Snapchat übertragen werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
13.11 Pinterest
Unsere Website verwendet Plugins des Dienstes Pinterest, Inc..
Beim Aufruf entsprechender Seiten wird eine Verbindung zu den Servern von Pinterest hergestellt.
Die Verarbeitung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
13.13 Trackboxx
Diese Website nutzt den Webanalysedienst Trackboxx der Trackboxx GmbH, Deutschland.
Trackboxx dient der anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Website.
Nach Angaben des Anbieters:
Da keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ist keine Einwilligung erforderlich.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unseres Onlineangebots).
Weitere Informationen: https://trackboxx.com/datenschutz
13.13 Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf kann über das Cookie-Consent-Tool oder die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers erfolgen.
13.14 Ihre Rechte
Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
13.14 Aktualität
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: 2026). Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf anzupassen.
